Pirkanmaan johtava hautamuistomerkkialan erikoisliike Kiviliike Sairanen Oy viitoittaa tietä sekä tehokkuudessa että palvelukokemuksessa. InSolution Oy:n ratkaisut tuovat tyytyväisiä asiakkaita ja lisäarvoa jokaiselle työtunnille. 

– InSolutionin ansiosta yhdistämme perinteisen käsityön ja nykyaikaisen teknologian. He toimittivat ainutlaatuisen  verkkomyymälän sekä vuorovaikutteisen, alalle räätälöidyn tilaus- ja tuotannonohjausjärjestelmän, kertoo Kiviliike Sairanen Oy:n toimitusjohtaja Seppo Sairanen. 

– Asiakaspalvelu ja tehokkuus ovat nyt kaiken tekemisen ytimessä. InSolutionin toteuttama verkkomyymälä palvelee toimituksia, joissa tuotetta tehdään pitkällä toimitusajalla. 

Verkkomyymälä toimii saumattomasti InSolutionin tilaus- ja laskutusjärjestelmän kanssa. Myyjän ja toimittajan dokumentoitu vuoropuhelu sekä laskutuksen oikeellisuus tuovat kustannussäästöjä ja selkeyttävät työntekoa. 

– Vastaavaa kokonaisuutta ei markkinoilta löydy. InSolution on tutustunut alamme vaatimuksiin ja ymmärtänyt prosessit syvällisesti. Vastassa ei ole kasvoton lomake, vaan asiakkaasta kiinnostunut ihminen. Tähän ei moni IT-yritys ei taivu, Seppo toteaa. 

Lue tarkempi kuvaus: PDF-tiedosto 

Lue lisää: www.kiviliikesairanen.fi